Política de Privacidade

1. Introdução

A Media Docker ("nós", "nosso" ou "empresa") está comprometida em proteger sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, processamos e protegemos suas informações quando você utiliza nossa plataforma de gerenciamento de mídias digitais.

Ao utilizar nossos serviços, você concorda com a coleta e uso das informações de acordo com esta política.

2. Informações que Coletamos

2.1 Informações Pessoais

Coletamos informações que você nos fornece diretamente, incluindo:

• Nome e informações de contato (email, telefone)
• Informações de conta e autenticação
• Informações de pagamento e faturamento
• Conteúdo que você carrega (imagens, vídeos, preços de produtos)
• Comunicações conosco

2.2 Informações de Dispositivos

Coletamos informações sobre os dispositivos que utilizam nossa plataforma:

• Endereço MAC dos dispositivos
• Endereços IP e localização geográfica
• Informações do sistema operacional e navegador
• Logs de atividade e uso da plataforma
• Dados de desempenho e estatísticas de exibição

2.3 Informações de Uso

Coletamos automaticamente informações sobre como você usa nossos serviços:

• Padrões de navegação e interação
• Recursos utilizados e frequência de uso
• Configurações e preferências
• Dados de sessão e tempo de conexão

3. Como Usamos suas Informações

Utilizamos suas informações para:

• Fornecer e manter nossos serviços de gerenciamento de mídias digitais
• Processar transações e gerenciar sua conta
• Personalizar e melhorar sua experiência
• Monitor ar a segurança e prevenir fraudes
• Comunicar sobre atualizações de serviço e suporte técnico
• Analisar o uso da plataforma para melhorias
• Cumprir obrigações legais e regulamentares
• Gerenciar dispositivos e garantir a autenticidade das conexões

4. Compartilhamento de Informações

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto:

• Com seu consentimento: Quando você autoriza expressamente
• Prestadores de serviços: Com empresas que nos ajudam a operar nossos serviços (hospedagem, pagamento, análise)
• Conformidade legal: Quando exigido por lei ou para proteger nossos direitos
• Transferência de negócios: Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos
• Proteção de segurança: Para prevenir fraudes ou proteger a segurança

5. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger suas informações:

• Criptografia de dados em trânsito e em repouso
• Controles de acesso rigorosos
• Monitoramento contínuo de segurança
• Backups regulares e planos de recuperação
• Atualizações de segurança constantes
• Autenticação de dispositivos com tokens únicos

6. Retenção de Dados

Mantemos suas informações apenas pelo tempo necessário para:

• Fornecer nossos serviços
• Cumprir obrigações legais
• Resolver disputas
• Fazer cumprir nossos acordos

Dados de conta são mantidos enquanto sua conta estiver ativa. Logs de dispositivos são mantidos por até 2 anos para fins de segurança e análise.

7. Seus Direitos

Você tem os seguintes direitos sobre suas informações pessoais:

• Acesso: Solicitar cópias de suas informações pessoais
• Retificação: Solicitar correção de informações imprecisas
• Exclusão: Solicitar exclusão de suas informações pessoais
• Portabilidade: Solicitar transferência de seus dados
• Restrição: Solicitar limitação do processamento
• Objeção: Opor-se ao processamento de suas informações

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco através do email contato@mediadocker.com.br.

8. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies e tecnologias similares para:

• Manter sua sessão ativa
• Lembrar suas preferências
• Analisar o uso da plataforma
• Personalizar conteúdo
• Garantir a segurança

Você pode controlar os cookies através das configurações do seu navegador.

9. Transferências Internacionais

Seus dados podem ser transferidos e processados em servidores localizados no Brasil e em outros países. Garantimos que todas as transferências são realizadas com salvaguardas adequadas conforme a legislação aplicável.

10. Menores de Idade

Nossos serviços não são direcionados para menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores de idade. Se descobrirmos que coletamos tais informações, as excluiremos imediatamente.

11. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos sobre mudanças significativas através do email ou de avisos em nossa plataforma. O uso continuado após as alterações constitui aceitação da nova política.

12. Entre em Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco:

13. Legislação Aplicável

Esta Política de Privacidade é regida pelas leis brasileiras, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018) e o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014).